Mappen met theoretische leerstof, een stoffig zaaltje met een flipover en een trainer die een monoloog houdt voor de groep. Dit soort methodes zijn niet effectief en zeker niet leuk. Conceptsales is gespecialiseerd in het ontwikkelen en geven van trainingen met effect. Of het nu gaat om het trainen van skills, het updaten van kennis of om het inslijpen van gewenst gedrag: wij bouwen graag interactieve, blended learnings. Een innovatieve mix van on- en offline leren, die jouw team niet alleen sterker maakt, maar ook meer onderscheidend en productiever.
In de huidige scroll-en-swipecultuur is micro leren dé manier om meer kennis over jouw product op te doen. De methode is effectief voor wie slimme ‘’how-to’s’’ op salesvaardigheden wil trainen. Het microlearning-concept geeft je direct antwoord op concrete dilemma’s, je krijgt tips en doet kennis op waarmee je jouw salesvaardigheden verbetert.
Product- of dienstkennis gebruiken in de context van strategie, doelstellingen, jouw klant en de waarde die je wilt leveren. Wij brengen het allemaal samen in realistische klantscenario’s en verkoopstrategieën. Zo leer je razendsnel hoe jij succesvol wordt met jouw producten en diensten.
Alles wat je aandacht geeft beklijft. Hoe beter je jouw diensten begrijpt en vertaalt naar de realiteit van jouw klant, hoe meer impact je maakt. Focus leren brengt complexe aspecten van jouw diensten naar de voorgrond en helpt je impact te maken bij jouw klanten. Zo leer je de toegevoegde waarde van jouw producten nog beter te verkopen.
Het leerconcept micro leren komt direct ter zake. Eén salesuitdaging staat centraal, hier ga je mee aan de slag. Een salescoach verschaft met bijvoorbeeld een klantspecifiek scenario meer context en geeft tips over hoe je de salesuitdaging het best kunt aanpakken. Dan de praktijk: hoe pas je de lessen toe in jouw dagelijks werk? Dankzij direct bruikbare voorbeelden maak jij binnen vijf tot vijftien minuten de vertaalslag naar een werkwijze die excellent resultaat oplevert.
Leren doe je om een reden. De ‘waarom’ vraag is bij context leren dan ook het vertrekpunt. Vervolgens gaat het om het leveren van toegevoegde waarde. Jouw klant staat immers centraal. Van daaruit leer je de details over jouw product of dienst beter zien, evenals de situaties waarin jouw klant baat heeft bij jouw product of dienst. Je doet kennis op over de beste verkoopstrategieën. Via een zelftest check je of je voldoende weet om succesvol te verkopen.
Soms maakt dat extra beetje kennis het verschil tussen het wel of niet spotten van de verkoopkans. Je product of dienst goed kennen is dus cruciaal, maar niks waard zonder inzicht in de situaties waarin je klant de dienst optimaal benut. Sommige producten of diensten zijn omvangrijk, en specifieke toegevoegde waarde van functies blijft dan vaak onderbelicht. Door in te zoomen op klantvoorbeelden die verhelderen hoe zij producten of diensten gebruiken, leer je nieuwe verkoopkansen ontdekken binnen jouw portfolio.
E-learning
Telefonische acquisitie is een belangrijke vaardigheid voor verkopers. Of dit nu volledig koud gebeurt of vanuit een leadgeneratieprogramma: jouw eerste contact met de klant kan leiden tot bezwaren. Hoe je op een effectieve manier omgaat met deze bezwaren is bepalend voor jouw succes.
Volg de e-learning
Reference case
Grip op de beslissers in jouw verkoopprijs. Hoe krijg je dat voor elkaar? Hoe je de nieuwe DMU vindt en voor je wint, leer je in deze korte video-learning!
Bekijk de video-learning